Kundenservice

eTouch im Fahrzeug

 

  • CITROËN Notruf mit Standortbestimmung

Bei einem Notfall oder Unfall drücken Sie einfach auf die SOS-Taste und Sie werden direkt mit dem CITROËN Notruf verbunden. Ein Mitarbeiter nimmt dann telefonisch Ihre Personalien und Ihren Standort auf, um Ihre optimale Versorgung zu gewährleisten und gegebenenfalls Rettungskräfte zu Ihnen zu schicken.

Bei einem stärkeren Aufprall wird der Notruf automatisch von Ihrem Fahrzeug ausgelöst.

So sparen Sie wertvolle Zeit in Situationen, in denen jede Sekunde zählen kann.


  • CITROËN Assistance mit Standortbestimmung

Bei einer Panne versenden Sie einfach durch Drücken der Taste mit dem „Doppelwinkel“ eine SMS an CITROËN, die Ihre Standortdaten und eine erste Diagnose über den Zustand Ihres Fahrzeugs enthält. Anschliessend werden Sie mit einem Mitarbeiter der CITROËN Assistance verbunden, der sich – auch im Ausland – in Ihrer Muttersprache um Sie kümmert, damit Sie innerhalb kürzester Zeit wieder fahrbereit sind.